Chính sách bán hàng trên Tiki cần lưu ý

Có 3 chính sách bán hàng trên Tiki bạn phải nắm vững để có thể bán được tốt hơn trên sàn Thương Mại Điện Tử này:

Chính sách mô hình vận hành trên Tiki

+ Mô hình lưu kho Tiki – FBT

Với mô hình này, nhà bán sẽ phải vận chuyển sản phẩm của mình qua kho tổng của Tiki. Sau đó Tiki sẽ quản lý và lưu kho hàng hóa của bạn, khi có đơn hàng mới Tiki sẽ là người xử lý toàn bộ các khâu như: chuẩn bị hàng, đóng gói, xuất kho để giao hàng đến tay khách hàng. Khi đã được cập nhật giao hàng thành công, Tiki sẽ chuyển lại số tiền đơn hàng sau khi đã trừ các khoản chi phí theo quy định.

Lưu ý: Thời gian lưu kho hàng hóa của người bán có tối đa là 30 ngày, tức là trong 30 ngày kể từ khi nhà bán vận chuyển hàng hóa qua khi Tiki phải có đơn hàng, nếu quá ngày quy định Tiki sẽ thu thêm phí hoặc hàng hóa sẽ bị trả về.

+ Mô hình qua kho Tiki – ODF

Đối với mô hình này, tất cả sản phẩm sẽ được nằm trong kho của nhà bán, khi có đơn hàng mới nhà bán sẽ phải đưa cho Tiki bằng 1 trong 2 cách sau đây:

• Tiki đến kho của bạn lấy sản phẩm: Khi có một đơn hàng mới, điều đầu tiên là nhà bạn phải xác nhận đơn hàng sau đó in đơn hàng, code đơn và đợi nhân viên Tiki qua kho bạn lấy, thời gian lấy hàng trong một ngày tối thiểu là 1 lần và tối đa là 3 lần. Lưu ý: (cách này chỉ hỗ trợ cho địa chỉ của nhà bán nằm trong khu vực hỗ trợ Tiki lấy hàng)
• Bạn đóng gói sản phẩm và đưa đến khi Tiki gần nhất: Cách này sẽ dành cho những nhà bán có địa chỉ không nằm trong khu vực hỗ trợ lấy hàng của Tiki hoặc nhà bán muốn đơn hàng đi nhanh chóng đến kho Tiki mà không cần đợi có nhân viên đến lấy.

 + Mô hình tự vận hành – SD

Với mô hình SD này, khi có đơn hàng mới, người bán sẽ phải xác nhận, chuẩn bị hàng và tự giao đến tay khách hàng. Mô hình này áp dụng với các sản phẩm cồng kềnh, phải lắp đặt từ nhà bán hoặc những sản phẩm tươi sống có thời sử dụng ngắn hạn.

Chính sách hoạt động trên sàn TMĐT Tiki

Tất cả sản phẩm được đăng lên sàn TMĐT Tiki, nhà bán phải đưa ra được nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, sản phẩm mới 100%. Hàng hóa được lưu thông phải có 2 mã vạch (mã vạch lưu thông do Tiki cung cấp, mã vạch có tiêu chuẩn quốc tế).

Chính sách về chi phí khi bán hàng trên Tiki

• Chiết khấu cho sàn: khoản chiết khấu này sẽ được Tiki tính theo sản phẩm bạn bán.
• Phí chuyển hoàn: Tiki chỉ thu phí 20.000 vnđ/ đơn hàng bị hoàn nếu đơn hàng đó là sản phẩm cồng kềnh.
• Phí Thu cod và thanh toán qua thẻ: mỗi 1 đơn hàng được giao thành công qua hình thức thu COD hoặc thanh toán qua thẻ, bạn sẽ phải chịu phí 1% cho mỗi đơn hàng (phí này khá rẻ so với các sàn TMĐT khác). Đối với đơn hàng có giá trị trên 250.000 vnd sẽ được miễn phí vận chuyển, còn những đơn hàng dưới 250.000 vnd, Tiki sẽ phụ thu 19.000 vnd/ đơn hàng.

Quảng cáo Tiki

Giá quảng cáo Tiki là 5 triệu 1 tháng :

Phí khởi tạo dịch vụ: 2 triệu/ tháng
1. Chúng tôi sẽ chỉnh nhiều mẫu quảng cáo và đấu thầu sao cho từ khóa bạn luôn lên top Tiki với chi phí rẻ nhất.
2. Xuất báo cáo thật cho khách xem, minh bạch hóa ngân sách chi trả thật.

Tiền ngân sách chạy quảng cáo : 3 triệu/tháng (bạn tự nạp vào tài khoản)
Bạn sẽ quy định cho chúng tôi :
1. Danh sách 5 từ khóa cần lên top
2. Ngân sách mỗi tháng cho danh sách từ khóa đó hoặc chúng tôi tự phân bổ
3. Ngân sách minh bạch tính tiền dựa trên mỗi lượt click của từ khóa trên Tiki
4. Ngân sách trong tháng chạy nếu không hết sẽ hoàn lại cho quý khách.

Tại sao người bán hàng nên chọn Tiki Ads

Tiki Ads ra đời giúp các nhà bán hàng giải quyết các vấn đề mà rất nhiều người đang gặp phải. Giúp cho những nhà bán hàng có thể đưa sản phẩm của mình đến với nhiều khách hàng hơn, tăng doanh thu cho cửa hàng. Tiki trực tiếp giải quyết được 4 vấn đề của người bán hàng đang gặp phải như:

– Vấn đề 1: Sản phẩm chưa thu hút: Hình ảnh thông tin sản phẩm chưa bắt mắt, người bán hàng chưa biết cách làm sao để tối ưu chi tiết sảm phẩm và tăng mức độ thu hút

Tiki Ads: Tư vấn nhà bán hàng điều chỉnh nội dung và hình ảnh sao cho hấp dẫn và tối ưu qua các buổi học trực tuyến

– Vấn đề 2: Nhận diện sản phẩm yếu: Sản phẩm thiếu nhận diện không nhiều người mua biết đến. Vị trị hiển thị thường ở các trang cuối của các kết quả tìm kiếm

Tiki Ads: Đẩy sản phẩm của người bán lên trang đầu của kết quả tìm kiếm và trang chi tiết sản phẩm trên cả Mobie app và Website.

– Vấn đề 3: Nhà bán không đo lường được mức độ quan tâm của người mua tới sản phẩm ra sao trong giai đoạn đầu để có các kế hoạch điều chỉnh

Tiki Ads: Cung cấp báo cáo chính xác 24/24 với các chỉ số đầy đủ giúp nhà bán nhận biết được mức độ quan tâm của người dùng tới sản phẩm

– Vấn đề 4: Nhà bán chưa muốn đầu tư 1 ngân sách lớn vào quảng cáo, chưa nắm rõ cách tính phí của quảng cáo

Tiki Ads: Tối ưu ngân sách cho nhà bán với nhiều sự lựa chọn, cách thức tính phí dựa trên số lượt nhấp chuột để tiết kiệm ngân sách

Ngoài ra Tiki Ads còn giúp các sản phẩm được chạy quảng cáo lên các vị trí HOT trên 3 nền tảng: website, mobie web và mobie app.

Tối ưu gian hàng Tiki

4 triệu/ tài khoản / gian hàng

Công việc của bên B sẽ làm cho bên A
+ Tạo tài khoản Tiki
+ Thiết lập gian hàng
+ Tối ưu tên thương hiệu
+ Tối ưu tên sản phẩm
+ Đăng sản phẩm chuẩn SEO
+ Tối ưu và SEO 3 cụm từ khóa về sản phẩm bên A đang kinh doanh để người dùng có khả năng tìm
thấy sản phẩm bên A đang bán trên Tiki (đánh giá 5 sao, đặt 3 đơn hàng ảo …)
+ Hướng dẫn bên A cách tự quản lý gian hàng và đăng sản phẩm

Xem thêm: Quảng cáo Lazada ,Tối ưu gian hàng Lazada, Quảng cáo Shopee, Tối ưu gian hàng Shopee, Quảng cáo Tiki, Tối ưu gian hàng Tiki, Quảng cáo Sendo, Tối ưu gian hàng Sendo

Có những cách chạy quảng cáo Tiki Ads nào?

Chạy quảng cáo sản phẩm (Product Ads)

Quảng cáo Sản phẩm được thiết lập theo 2 loại mục tiêu (theo Từ khóa & theo Ngành hàng) và hiển thị tương ứng tại các vị trí HOT trên Tiki phiên bản web, mobile web và mobile app. Với mỗi loại mục tiêu, sản phẩm đều sẽ có cơ hội hiển thị ở các vị trí dành cho quảng cáo tùy theo từng thời điểm phát triển sản phẩm Tiki Ads.

Các vị trí hiển thị quảng cáo Tiki Ads:

– Trang chủ Tiki: Phiên bản mobile app

– Trang Kết quả tìm kiếm: Phiên bản web, Phiên bản mobile app, mobile web: vị trí 01, 02 và các vị trí khác

– Trang Ngành hàng: Phiên bản web, Phiên bản mobile app, mobile web: vị trí 01, 02 và các vị trí khác

– Trang Chi tiết sản phẩm:

+ Phiên bản web: Mục Sản phẩm tương tự: vị trí 01, 04 và các vị trí khác, Mục Khám phá thêm (Đang thử nghiệm)

+ Phiên bản mobile app, mobile web: Mục Sản phẩm tương tự: vị trí 01, 04 và các vị trí khác, Mục Khám phá thêm: vị trí 03, 04 và các vị trí khác

Quảng cáo sản phẩm trên Tiki Ads sẽ được hiển thị trên nhiều trang của Tiki

Có hai hình thức để tạo quảng cáo sản phẩm:

– Hình thức tự động dành cho người bán không có nhiều thời gian hoặc ít kinh nghiệm. Người bán chỉ cần chọn thông tin sản phẩm muốn quảng cáo và thiết lập các thông tin cơ bản rồi sau đó quảng cáo tự động sẽ được thiết lập bởi Tiki Ads

– Hình thức tự thiết lập: Dành cho người bán đã có nhiều kinh nghiệm trong việc chạy quảng cáo. Người bán có thể tối ưu mọi yếu tố trong chiến dịch để tăng hiệu quả của mình.

Quảng cáo Sản phẩm tính phí theo lượt nhấp chuột (CPC):

– Quảng cáo của Nhà Bán chỉ tính phí khi có khách hàng nhấp chuột vào sản phẩm quảng cáo

– Giá thầu tối thiểu để tham gia đấu thầu là 400đ

Quảng cáo hiển thị (Display Ads)

Hiển thị tại nhiều trang:

– Banner tại trang chủ / trang ngành hàng / trang Deal / trang Kết quả tìm kiếm… giúp đa dạng phương thức tiếp cận khách hàng mục tiêu và mở rộng nhận diện thương hiệu trên Tiki

– Các thương hiệu được lựa chọn để quảng cáo tại vị trí này

– Đa dạng nền tảng: App/ Mobile / PC

Cơ chế nhắm mục tiêu:

– Cơ chế nhắm mục tiêu dựa theo ngành hàng và thương hiệu

– Hình thức: Banner JPG

Mô hình tính phí:

– Mô hình tính phí: Đấu thầu theo vCPM (lượt hiển thị nhìn thấy được)

– Mức giá có thể thay đổi tùy theo cung và cầu

Hình ảnh sản phẩm của bạn khi sử dụng quảng cáo hiển thị 

Các câu hỏi thường gặp khi chạy Tiki Ads

Làm sao để chỉnh sửa quảng cáo đã rạo?

Trả lời: Đối với quảng cáo Sản phẩm, Nhà Bán có thể thao tác tạm dừng, thay đổi ngân sách, thời gian chạy của chiến dịch qua các bước sau:

– Bấm chọn chiến dịch Nhà Bán muốn điều chỉnh

– Thay đổi các thiết lập tại phần thông tin tổng quát

 – Đối với mỗi nhóm quảng cáo, tùy thiết lập Nhà Bán sẽ có các mục thông tin:

• Sản phẩm
• Từ khóa
• Danh mục

Nhà Bán có thể thêm/ bớt và điều chỉnh giá thầu tùy theo mỗi mục thông tin.

Quảng cáo được xét duyệt như thế nào?

Trả lời: Quảng cáo của người bán sau khi tạo sẽ được Tiki kiểm tra theo các quy định quảng cáo.

Tiki ngăn chặn click ảo và các hành vi lừa đảo như thế nào?

Trả lời: Tiki sử dụng thuật toán học máy cao cấp để loại bỏ các nhấp chuột ảo. Nếu Nhà Bán có lo ngại chiến dịch quảng cáo của Nhà Bán gặp phải vấn đề này, vui lòng liên hệ với Tiki và cung cấp cho chúng tôi các thông tin cần thiết để được hỗ trợ.

Xem thêm: Quảng cáo adwords, Quảng cáo tiktok, Quảng cáo Tiktok Shop, Seo website, Seo từ khóa, Quảng cáo Youtube, Quảng cáo Instagram, Quảng cáo Zalo, Seo Google, Quảng cáo tin nhắn SMS, Dịch vụ Email Marketing, Quảng cáo forum diễn đàn,….