Shopee là nền tảng thương mại điện tử không thể thiếu tại Việt Nam, với mức độ cạnh tranh cực kỳ cao. Mỗi giây trôi qua, hàng trăm gian hàng mới được tạo ra, chứng tỏ sức hút mạnh mẽ của thị trường này đối với các doanh nghiệp. Để giúp gian hàng của bạn nổi bật trong số hàng triệu lựa chọn, bài viết này sẽ chia sẻ những cách thức tối ưu gian hàng trên Shopee một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất.
Tối ưu gian hàng trên Shopee
Tối ưu Shopee là gì?
Tối ưu hóa gian hàng trên Shopee là một quá trình thiết yếu để cải thiện và tinh chỉnh mọi khía cạnh của cửa hàng trực tuyến. Mục tiêu chính là tăng cường sự hiện diện, thu hút khách hàng, và tối đa hóa doanh số bán hàng. Các hoạt động trong quy trình này bao gồm quản lý sản phẩm, chiến lược tiếp thị, dịch vụ khách hàng, và phân tích dữ liệu. Qua đó, tối ưu hóa không chỉ gia tăng doanh thu mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm cho người tiêu dùng.
Giá và chi tiết
Dịch vụ tạo tài khoản, thiết lập và tối ưu gian hàng trên Shopee có giá 4 triệu đồng/tài khoản. Các bước thực hiện bao gồm:
- Tạo tài khoản Shopee
- Thiết lập gian hàng
- Tối ưu tên thương hiệu
- Tối ưu tên sản phẩm
- Đăng sản phẩm với tiêu chuẩn SEO
- Tối ưu và SEO ba cụm từ khóa liên quan đến sản phẩm để cải thiện khả năng tìm kiếm trên Shopee (đánh giá 5 sao, đặt 3 đơn hàng ảo, v.v.)
- Hướng dẫn cách tự quản lý gian hàng và đăng sản phẩm cho bên A.
Điều kiện để trở thành gian hàng yêu thích trên Shopee
Quy trình để trở thành Shop Yêu Thích trên Shopee diễn ra mỗi tuần. Vào thứ năm hàng tuần, Shopee sẽ xét duyệt tất cả các shop không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và chưa đạt danh hiệu Shop Yêu Thích. Các shop đủ tiêu chuẩn sẽ nhận thông báo cập nhật chứng minh nhân dân (CMND). Sau khi cập nhật CMND, vào thứ Hai tuần kế tiếp, Shopee sẽ gán danh hiệu Shop Yêu Thích và thông báo đến các shop đó.
Nếu bạn không biết làm thì hãy xem cách quảng cáo shopee
Phản hồi từ khách hàng sử dụng dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee
Chị Thanh – Kinh doanh văn phòng phẩm:
“Dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee từ Chốt Đơn Hàng thực sự mang lại hiệu quả vượt trội. Kể từ khi áp dụng, tôi đã nhận được nhiều đơn đặt hàng hơn. Cảm ơn Chốt Đơn Hàng vì sự hỗ trợ tuyệt vời!”
Anh Chương – Kinh doanh sản phẩm thời trang:
“Tôi rất hài lòng với dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee của Chốt Đơn Hàng. Giờ đây, sản phẩm của tôi được nhiều người biết đến hơn, và doanh thu đã tăng lên đáng kể.”
Chị Bích Ngọc – Kinh doanh các sản phẩm cho mẹ và bé:
“Nhờ có Chốt Đơn Hàng, sản phẩm của tôi được quảng bá một cách hiệu quả trên Shopee. Tôi nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phụ huynh, và lượng người mua sắm sản phẩm của tôi cũng gia tăng.”
Hướng dẫn tối ưu Shopee
Tối Ưu Hóa Sản Phẩm
- Tiêu Đề Sản Phẩm: Sử dụng tiêu đề chứa từ khóa như “Túi xách nữ thời trang cao cấp”.
- Mô Tả Sản Phẩm: Cung cấp mô tả chi tiết, nhấn mạnh vào các tính năng và lợi ích.
Hình Ảnh và Video
- Hình Ảnh Chất Lượng: Hình ảnh cần sắc nét, rõ ràng và có tính thẩm mỹ cao.
- Video Giới Thiệu: Thêm video để minh họa rõ ràng cách sử dụng sản phẩm.
Quản Lý Đánh Giá
- Khuyến Khích Đánh Giá Tích Cực: Tạo động lực để khách hàng để lại đánh giá tích cực.
- Xử Lý Đánh Giá Tiêu Cực: Phản hồi chuyên nghiệp đối với các đánh giá tiêu cực, nhằm giải quyết mọi thắc mắc.
Chương Trình Khuyến Mãi
- Mã Giảm Giá: Tạo mã giảm giá cho khách hàng thân thiết.
- Combo Deals: Cung cấp các gói ưu đãi combo để thu hút khách hàng.
Tối Ưu Hóa SEO
- Từ Khóa và Thẻ Tags: Sử dụng từ khóa có liên quan trong mô tả sản phẩm.
- Quảng Cáo Shopee: Thực hiện quảng cáo tìm kiếm và hiển thị để tối ưu hóa lượt truy cập.
Phân Tích và Cải Tiến
- Sử Dụng Shopee Analytics: Theo dõi doanh số và hiệu quả bán hàng để có điều chỉnh hợp lý.
- Điều Chỉnh Chiến Lược: Dựa trên kết quả phân tích để điều chỉnh kế hoạch marketing.
Chăm Sóc Khách Hàng
- Phản Hồi Nhanh Chóng: Đảm bảo phản hồi kịp thời cho mọi thắc mắc của khách hàng.
- Chính Sách Đổi Trả: Cung cấp chính sách đổi trả dễ dàng và minh bạch.
Xây Dựng Thương Hiệu
- Thiết Kế Gian Hàng: Tạo gian hàng với thiết kế chuyên nghiệp và hấp dẫn.
- Chất Lượng Sản Phẩm: Đảm bảo chất lượng sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn.
Tối Ưu Giao Hàng
- Chính Sách Giao Hàng: Cung cấp thông tin rõ ràng về phí vận chuyển.
- Tốc Độ Giao Hàng: Đảm bảo giao hàng đúng hẹn và nhanh chóng.
Marketing Khác
- Mạng Xã Hội: Quảng bá sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội.
- Email Marketing: Gửi thông báo qua email về các chương trình khuyến mãi mới.
Một số mẹo tối ưu Shopee khác
Tập trung vào nhu cầu người mua
Vì sao ?
– Sản phẩm được bán ra phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng chính nhất vẫn là thị trường và giá trị thương hiệu. Hãy nghiên cứu thị trường và tìm cho mình những dòng sản phẩm thích hợp để kinh doanh. Sản phẩm được nhiều người mua sẽ trở thành ” trending ” , tạo hiệu ứng dây chuyền rất tốt. Hãy nhắm vào những mặt hàng TOP TREND đó. Một số ví dụ cụ thể cho bạn bên dưới :
Thiết bị & phụ kiện điện tử: điện thoại, laptop, tai nghe, cáp sạc, đồng hồ,…
Thời trang Nam nữ : quần áo, giày dép, túi xách, phụ kiện thời trang, …
Mẹ & Bé, quần áo : Đồ dùng cho trẻ sơ sinh, đồ chơi trẻ em, sữa tắm, nội thất phòng ngủ, …
Thể thao & du lịch : dụng cụ thể thao, giày thể thao, quần áo thể thao, vali & túi du lịch, …
Tìm nguồn hàng
- Bạn có bao giờ nhìn thấy và thắc mắc vì sao cùng 1 loại sản phẩm, cùng một chức năng, cùng một thành phố như Hồ Chí Minh mà giá cả khi search ra lại chênh lệch nhau quá nhiều ? Hãy cùng xem qua ví dụ về sản phẩm Vaseline của công ty Thiên Khánh Pharmacy bên dưới.
– Trả lời: hàng chính hãng không phải bao giờ cũng mắc tiền, và mắc tiền chưa chắc đã chính hãng. Bên cạnh đó cũng có một số nơi lợi dụng cái ” mác ” chính hãng để thổi phồng giá, gây hoang mang cho người tiêu dùng với mức giá chênh lệch đến hơn 50% (hình). Ngoài ra, điều này cũng có thể hợp lí khi nhà bán hàng biết tìm đến những nơi cung cấp hàng giá sỉ chất lượng hoặc “đánh” một chuyến hàng từ Trung Quốc đổ về.
Link shop Online hàng Trung Quốc tham khảo
Hàng ở Quảng Châu được đăng bán ở trang mua bán uy tín số 1 Trung Quốc (xem thêm)
Với giá lên kệ chỉ 34 ¥ (~ 115.000 VNĐ) cho 1 sản phẩm mua lẻ…
Sẽ có thể được mang về Việt Nam và bán tại Shopee.vn … (Link sản phẩm)
… với mức giá 199.000 VNĐ
Tối ưu tên thương hiệu
Trong kinh doanh, việc bán một sản phẩm không chỉ là giao dịch một lần; bạn cần giữ chân khách hàng thông qua thương hiệu của mình. Khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm, 90% họ sẽ gõ vào thanh tìm kiếm với cụm từ: Tên Sản Phẩm + Thương Hiệu.
Hãy xem những thương hiệu hàng đầu hiện nay:
- Mỹ phẩm: POND’S, NIVEA, VICHY, SHISEIDO
- Giày dép: NIKE, VANS, PUMA
- Smartphone: LENOVO, NOKIA, SAMSUNG, XIAOMI
- Xe máy, xe hơi: HONDA, AUDI, MERCEDES
Những tên thương hiệu này đều ngắn gọn và dễ nhớ, thường có chứa các ký tự nguyên âm như a, o, i, e. Điều này có thể quyết định sự thành công trong việc tối ưu hóa số lượng đơn hàng của bạn. Một sản phẩm không có thương hiệu rõ ràng sẽ khó thu hút khách hàng và tạo ra ấn tượng tích cực.
Đăng sản phẩm chuẩn SEO
Khách hàng thường tìm kiếm sản phẩm thông qua cách nhập Tên Sản Phẩm + Thương Hiệu. Khi họ đã nhớ đến thương hiệu của bạn, việc vào thẳng trang bán hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn. Quy tắc quan trọng để đặt tên sản phẩm là:
Tên Sản Phẩm + Dung Tích (Khối Lượng) + Thương Hiệu.
Lưu ý rằng Shopee giới hạn tên bài đăng trong 120 ký tự, trong khi Lazada cho phép lên đến 250 ký tự. Điều này có nghĩa là bạn nên chú trọng vào tên gọi chính của sản phẩm, và các thông tin chi tiết về chức năng sẽ được mô tả ở phần mô tả sản phẩm. Hơn nữa, việc hiển thị giá giảm rõ ràng trên ảnh bìa sản phẩm sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng.
Đây là 1 ví dụ :
- Hình ảnh sản phẩm chỉ có thể được nhìn thấy, không thể chạm vào. Vì vậy, hãy chú trọng đầu tư vào những bức ảnh chất lượng cao, sinh động, từ các chi tiết đến tổng thể. Nhớ dán nhãn thương hiệu và làm nổi bật những tính năng đặc trưng. Một bức ảnh đẹp sẽ khiến khách hàng chú ý đến bạn hơn bất kỳ đối thủ nào.
- Tối ưu hóa hình ảnh bằng cách đặt tên và mô tả phù hợp với thực tế là cần thiết. Trước khi đăng, hãy đảm bảo rằng tên hình ảnh bao gồm từ khóa là tên sản phẩm để tối ưu SEO cho gian hàng của bạn.
- Cuối cùng, đừng quên tối ưu hóa nội dung trang bán hàng để tăng cường khả năng thu hút khách hàng.
10 Đơn hàng đầu tiên quan trọng như thế nào ?
Người tiêu dùng thường chọn mua sắm tại gian hàng Shopee có nhiều đánh giá 5 sao và phản hồi THẬT. Hãy cùng khám phá những tiêu chí Shopee đã đặt ra cho thang điểm chất lượng của họ nhé!
✔️ Tốc độ xử lý đơn hàng
✔️ Tỷ lệ hàng hủy và giao chậm
✔️ Giao hàng không chính xác hoặc thiếu sót
✔️ Vi phạm tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm
✔️ Điểm đánh giá từ khách hàng (⭐⭐⭐⭐⭐)
Đạt được các tiêu chí này, bạn sẽ có cơ hội tham gia các chương trình ưu đãi đặc biệt từ Shopee như:
- Tối ưu hóa hiển thị sản phẩm trên trang chủ và công cụ tìm kiếm
- Tham gia vào các chương trình khuyến mãi độc quyền
- Sử dụng các công cụ và dịch vụ hỗ trợ nâng cao
- Nhận được hỗ trợ phát triển gian hàng theo ngành hàng
Thường xuyên kiểm tra gian hàng để tránh tình trạng đối thủ mua hàng và đánh giá 1 sao. Nếu điểm đánh giá của bạn xuống dưới 30%, bạn sẽ mất quyền lợi như:
❌ Sản phẩm bị đánh giá kém chất lượng
❌ Không hiển thị trên trang chủ
❌ Không có mặt trên thanh tìm kiếm
‼️ Không đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi.
Vậy bạn cần làm gì?
Khi đăng sản phẩm, hãy chú ý đến hình ảnh và trình bày sản phẩm với nền trắng, kèm theo các ký hiệu chính hãng hoặc thông tin khuyến mãi. Nếu nhận được đánh giá tiêu cực, hãy phản hồi tích cực để duy trì mối quan hệ với khách hàng. Lưu ý rằng việc tạo ra đánh giá giả có thể bị Shopee phát hiện và xử lý nghiêm khắc!
Sử dụng Facebook cá nhân
Đừng nghĩ rằng chỉ bán hàng trên Lazada & Shopee. Theo chân nó, Facebook nên là mảnh đất màu mỡ tiếp theo để bạn có thể khuếch tán sức ảnh hưởng của gian hàng mình. Mở rộng kênh (bán hàng đa kênh) sẽ là giải pháp bao phủ thị trường “ tuy chậm mà chắc “.
Vậy bạn có thể tận dụng gì với tài khoản Facebook cá nhân ???
- Tham gia hội nhóm chất lượng và ĐÚNG CHỦ ĐỀ sản phẩm của bạn. Tương tác lẫn nhau sẽ giúp bạn cải thiện đáng kể lượng traffic hiện tại.
- Tạo những mã giảm giá Shopee (Click xem cách tạo mã) và công bố chúng đến khách hàng để họ vào trang của bạn thường xuyên hơn.
Hãy xem cách mà Shopee tạo ra hàng loạt sự kiện giảm giá bên dưới, tất cả đều rất hấp dẫn đúng không nào ?
- Bạn cũng có thể tăng lượt theo dõi livestream để tăng thêm độ uy tín và thu hút người xem nhiều hơn.
Tối ưu trang Fanpage
Một trong những lĩnh vực lớn của Facebook mà bạn PHẢI ĐƯỢC khai thác chính là việc tạo lập và quảng bá fanpage, cũng như xây dựng Chatbot (phần mềm trả lời tin nhắn tự động). Điều này giúp bạn quản lý và tương tác với khách hàng một cách dễ dàng, ngay cả khi bạn không ở bên máy tính.
Tuy nhiên, việc chăm sóc Fanpage không phải là chuyện đơn giản, mà đòi hỏi kỹ năng và kiến thức chuyên sâu. Mỗi ngành nghề có những đặc trưng riêng, không thể áp dụng đồng loạt cho bất kỳ fanpage nào. Nếu bạn đang muốn tối ưu hóa Fanpage và thu hút nguồn dữ liệu phong phú từ đó, hãy xem qua các bài viết bên dưới.
===========
Tối ưu hết tất cả những vấn đề còn vướng mắc phía trên, bạn sẽ cải thiện được số lượng đơn hàng mỗi ngày, củng cố được lượng khách hàng hiện có và sản sinh ra nhiều nguồn khách hàng tiềm năng mới.
Sau bài viết này, nếu vẫn còn chưa nắm được cách thức thực hiện, điều bạn cần làm là hãy tìm đến dịch vụ Quảng cáo Online hiệu quả. Hotline: 0917 45 0205
Có thể bạn quan tâm
Quảng cáo tìm kiếm sản phẩm trên Shopee
Quảng cáo tìm kiếm Shop trên Shopee
Quảng cáo khám phá trên Shopee
Bài viết này có sự hỗ trợ của AI là Chat GPT để rút gọn và sắp xếp lại bố cục của bài viết giúp độc giả dễ hiểu hơn. Còn chi tiết về nội dung và giá cả là do tác giả viết.
Bài viết này tạo ra nhằm giúp độc giả hiểu được cách quản lý và tối ưu gian hàng trên Shopee từ đó giúp cho việc kinh doanh online trở nên hiện quả hơn.
Tác giả bài viết: Nguyễn Minh Hoàng – CEO Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Chốt Đơn Hàng
Trong thế giới sôi động của quảng cáo và marketing trực tuyến, Nguyễn Minh Hoàng không chỉ là một CEO, mà còn là một tinh hoa sáng tạo, người đứng đầu của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Chốt Đơn Hàng – một công ty được biết đến với sứ mệnh làm thay đổi cách thức doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng qua các chiến lược quảng cáo online.
Với tinh thần khởi nghiệp và tầm nhìn sâu rộng, Minh Hoàng không chỉ dẫn dắt công ty của mình vượt qua những thách thức, mà còn thúc đẩy việc sáng tạo và tiên phong trong lĩnh vực quảng cáo và marketing trực tuyến. Ông được biết đến với sự đam mê không ngừng, sự cam kết vững vàng và sự tận tâm đặc biệt đối với việc mang lại giá trị thực sự cho khách hàng.
Dưới sự lãnh đạo của Minh Hoàng, Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Chốt Đơn Hàng đã trở thành một trong những cái tên nổi bật trong ngành công nghiệp quảng cáo và marketing online. Sứ mệnh của ông không chỉ dừng lại ở việc tạo ra những chiến dịch quảng cáo hiệu quả, mà còn là việc tạo ra những trải nghiệm độc đáo và không thể quên cho khách hàng.
Với tài năng lãnh đạo, sự tận tâm và sự sáng tạo không ngừng, Nguyễn Minh Hoàng đã và đang là nguồn cảm hứng lớn cho cả đồng nghiệp và người làm marketing trực tuyến trên khắp mọi nơi.
Kinh nghiệm cụ thể:
- Hơn 6 năm kinh nghiệm. Đã thành lập công ty này từ năm 2018 với mã số thuế: 0315053301
- Là admin của website này và cũng là tác giả của phần mềm SEO Chốt Đơn Hàng, là công cụ không thể thiếu cho mọi doanh nghiệp mong muốn nâng cao hiệu suất và hiệu quả trong chiến lược quảng cáo và tiếp thị trực tuyến của mình.
- Thực hiện hiệu quả nhiều chiến dịch quảng cáo marketing online, thiết kế và SEO website cho nhiều khách hàng trong và ngoài nước :
Phản hồi từ khách hàng:
- Giỏi lắm em, hôm nay khách đặt hàng trên mạng chị tăng rồi! (jamazinglashes.ie)
- Cám ơn ông nhiều nha, web lên top rồi! (inanhgiasi.com)
- Quảng cáo tháng này ra khách rồi em ơi, mừng quá! (vachngantrungthien.com)
